Vilkår og Betingelser ved Køb:
Ved at handle hos os accepterer du følgende vilkår og betingelser:
Bestilling og Betaling:
Når du afgiver en ordre hos os, bekræfter du købet af det valgte produkt. Betaling skal foretages i overensstemmelse med de angivne betalingsmetoder.
Levering:
Vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider ved bestilling. Eventuelle forsinkelser vil blive meddelt. Risikoen for produkterne overgår til dig ved levering.
Reklamation og Garanti:
Du har ret til at klage over eventuelle mangler eller defekter i produktet i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslove. Garantiperioden og betingelserne for garantien er angivet i produktbeskrivelsen.
Persondata:
Vi behandler dine personlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Dine oplysninger bruges kun til behandling af ordrer og kommunikation med dig.
Ansvarsbegrænsning:
Vi påtager os ikke ansvar for tab eller skader, der opstår som følge af brugen af vores produkter, medmindre det er pålagt ved lov.
Tvister og Lovvalg:
Eventuelle tvister mellem os og dig vil forsøges løst i mindelighed. Enhver uenighed, der ikke kan løses, vil blive afgjort i overensstemmelse med dansk lovgivning og i domstolene i Danmark.
*Ændringer i Vilkår:
Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår og betingelser med rimelig varsel.
Disse vilkår og betingelser udgør grundlaget for vores samarbejde, og vi opfordrer dig til at læse dem omhyggeligt. De tjener til at beskytte både dine rettigheder som kunde og vores forretningspraksis.
Returret:
Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen i overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven.
For at udnytte fortrydelsesretten skal du underrette os skriftligt inden for fristen.
Returner i ubrugt stand:
Varen skal returneres i ubrugt og original stand med alle tilbehør og emballage.
Ombytning:
Ombytning af produkter er også muligt i overensstemmelse med vores politik for ombytning.
Ved eventuelle spørgsmål eller anmodninger vedrørende returnering eller ombytning, bedes du kontakte vores kundeservice for yderligere vejledning. Vi stræber efter at sikre en problemfri og retfærdig proces for vores kunder.
Forbrugervilkår: Slid og Garanti
OBS: Slid og begrænsninger af garantien
Vores produkter er designet til at være holdbare og modstandsdygtige under normale brugsforhold. Dog er det vigtigt at forstå, at naturligt slid og ælde ikke dækkes af vores garanti.
Definition af Slid
Slid refererer til den gradvise forringelse af produktets materialer og funktionalitet, som opstår ved almindelig daglig brug over tid. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, ridser, misfarvning, og mindre deformiteter. Materialet kan også blive materialeudmattet ved mekanisk slid, for eksempel at blive fikseret i en strukket tilstand i længere tid. Vores krog er designet til at hænge i mange timer ad gangen med naturlige pauser, men ikke til at hænge i samme position i dage, uger eller måneder uden at blive motioneret eller aflastet for belastningen.
Produktet kan genvinde formen ved at lade materialet få hvile efter vedvarende belastning,
Garantibetingelser
Garantien på vores produkter gælder i en periode på 2 år fra købsdatoen. Garantien dækker fabrikationsfejl og materialeudmattelser, men følgende tilfælde vil ikke være dækket:
•Skader forårsaget af unormal eller forkert brug af produktet.
•Skader forårsaget af manglende vedligeholdelse eller forkert håndtering.
•Naturligt slid, som defineret ovenfor, herunder ridser, misfarvning og lignende, der skyldes normal brug.
Stader fåtalet ved af og påmontering af flere omgange.
Eksempel på begrænsning af garantien
Hvis et produkt bliver slidt ned efter to års daglig brug, hvor det har været udsat for normale brugssituationer, vil dette ikke være grundlag for ombytning eller reparation under garantien.
Vi anbefaler, at du behandler dine hjælpemidler med omhu og følger vores vedligeholdelsesinstruktioner for at sikre længst mulig holdbarhed. Gør du det vil produktet kunne holde mange år.
